返品交換・キャンセルについて

●お客様都合による返金・交換

食品ですので衛生上、お客様都合による返品・交換はお断りさせて頂いておりまお客様都合による返金・交換は受け付けておりません。

●商品等の不具合による返金・交換
以下の条件にあてはまる場合、返金・交換いたします。

対応条件：商品開封済みでも、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
※商品状態を撮影、【現物保管の上】こちらまでご連絡をお願いします。

対応可能期間：商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額：商品代金全額もしくは同商品
備考：同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
返品・再送料：店舗負担

備考：返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

■キャンセル・返金・交換連絡先
電話番号：07092678481（ 9:00～17:00）
FAX 番号：0236723353
メール：info@yamakara.shop　メールはこちら

■返送先
〒999-3134
住所：山形県上山市矢来2-1-41
株式会社　山から